2014年 06月 27日
ご希望にそえるかどうかはわかりませんが ぽんた
ずーっと前やっていた仕事で
お客様が自分の主張を受け入れるように相手を説得してほしい、と要求してきたときの
決まり台詞
「相手のあることなので ご希望にそえるかどうかは
わかりませんが 伝えてみましょう」
裏返したら 『他人を自分の都合のいいように変えることは無理ですよ』 ということ。
本当は 『できません』って言ってもいいときでもあまりそうは言わない。
他人を自分の都合のいいように変えるなんて無理だもの。
ここでこういう仕事をしていてもそう思う。
ただね、本人が納得して本人がそうしたい、そうなりたいって望んで
ちょっとずつでも手ごたえを感じながら過ごしていくと
人って変わっていくんだね。
・・・・・・
ではよい週末を~
お客様が自分の主張を受け入れるように相手を説得してほしい、と要求してきたときの
決まり台詞
「相手のあることなので ご希望にそえるかどうかは
わかりませんが 伝えてみましょう」
裏返したら 『他人を自分の都合のいいように変えることは無理ですよ』 ということ。
本当は 『できません』って言ってもいいときでもあまりそうは言わない。
他人を自分の都合のいいように変えるなんて無理だもの。
ここでこういう仕事をしていてもそう思う。
ただね、本人が納得して本人がそうしたい、そうなりたいって望んで
ちょっとずつでも手ごたえを感じながら過ごしていくと
人って変わっていくんだね。
・・・・・・
ではよい週末を~
by fureai-room
| 2014-06-27 15:24
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